Liderança global em pontos de venda
O Boticário alcançou um marco significativo no mercado global de beleza, sendo eleito o maior varejo do setor em número de lojas, de acordo com o relatório 2025 da Euromonitor International. A marca brasileira, que tem suas origens em Curitiba e celebrará meio século de existência em 2026, consolida sua posição de liderança com uma impressionante rede de 4 mil lojas físicas distribuídas em 1.655 cidades brasileiras. Além do forte domínio no mercado nacional, O Boticário também marca presença em outros 16 países.
Infraestrutura e expansão
A solidez da operação do Boticário é sustentada por uma robusta infraestrutura que inclui três fábricas e oito centros de distribuição estrategicamente localizados no Brasil e em Portugal. A empresa também mantém escritórios nos Estados Unidos, Hong Kong e Colômbia, empregando diretamente mais de 21 mil colaboradores. Artur Grynbaum, Vice-Presidente do Conselho do Grupo Boticário, atribui o sucesso à excelência no atendimento ao consumidor, definindo as lojas como “templos”. Ele ressalta que a estratégia de internacionalização se baseia na consistência da marca, na adaptação cultural e na construção de relevância local.
O pioneirismo do modelo de franquias
Um dos pilares do crescimento do Boticário foi a adoção antecipada do modelo de franquias no Brasil. A primeira unidade franqueada foi inaugurada em Brasília (DF) em 1980, poucos anos após o início das operações da marca. O sucesso da loja no Aeroporto Internacional Afonso Pena serviu como um catalisador, funcionando como uma vitrine nacional e evidenciando o potencial de escalabilidade da marca. “A abertura da loja no aeroporto foi um divisor de águas porque nos colocou em contato com o Brasil inteiro e deixou claro que havia espaço para crescer além do Paraná. Na sequência, demos um passo pioneiro com a primeira franquia, em um momento em que o franchising ainda engatinhava no país”, explica o vice-diretor da marca, destacando como essa estratégia permitiu a construção de uma rede sólida com parceiros locais, acelerando a capilaridade e a visibilidade.
Sucesso além das fronteiras
Os produtos do Boticário têm conquistado também o público internacional. Em 2025, Portugal registrou cerca de 1 milhão de tickets de compra, enquanto a Colômbia atendeu mais de 1,7 milhão de clientes. A marca investe em linhas exclusivas para mercados externos, como a Nativa Spa Acerola Cherry, disponível nos EUA e em Portugal, além de promover colaborações com influenciadores locais para fortalecer sua presença global.